Hoje em dia, a inovação em bares e restaurantes se tornou peça fundamental para transformar um simples atendimento em uma experiência digital e gastronômica ao cliente, que preza cada vez mais por ambientes tech.
Essa tendência de ambientes envolve investimentos em avanços tecnológicos que são feitos nos estabelecimentos, como o uso de cardápios digitais, que facilitam e otimizam os processos realizados em qualquer empreendimento.
É difícil imaginar um bar ou restaurante que não conte com serviços de internet e gestão automatizada, já que implementar melhorias e inovações tecnológicas é uma estratégia importante e necessária para evoluir junto com o seu público-alvo.
No artigo a seguir, você descobre por que investir em inovações tecnológicas é essencial para o seu bar ou restaurante e quais ferramentas automatizadas podem auxiliar você a aumentar sua vendas, conquistar e fidelizar clientes.
Por que investir em inovação em bares e restaurantes é importante?
Ao investir e implementar tecnologias do food service no seu empreendimento, você vai estar à frente dos concorrentes e alinhado com a sua clientela, que está cada vez mais digital e exigente.
Acompanhar as mudanças que ocorrem no setor e otimizar as operações do restaurante garante:
- maior retorno financeiro para o seu negócio;
- aumento da produtividade da sua equipe; e
- uma melhor experiência para quem adquire um produto ou serviço seu.
Usar a tecnologia como sua aliada permite que você tenha mais agilidade e eficiência no gerenciamento do restaurante, características importantes para fidelizar os clientes e proporcionar maior qualidade do serviço prestado.
Para manter o seu negócio no mercado, inovar é a palavra-chave! Mas fique atento às opções e escolha sempre as soluções que se encaixam melhor ao seu bar ou restaurante para que elas não se tornem uma pedra no sapato e sim uma facilidade.
Confira abaixo as principais soluções automatizadas que podem ser as melhores amigas do seu empreendimento!
3 melhores ferramentas para inovar no seu bar ou restaurante
Se você é proprietário de um bar ou restaurante, sabe que possuir um software para gerenciar pedidos e controlar a espera por mesa, por exemplo, é uma ferramenta essencial e uma realidade cada vez mais presente no setor.
Recursos de autoatendimento como o cardápio digital são soluções que garantem um atendimento ágil e moderno, proporcionando também a redução de custos e o aumento do ticket médio por meio do consumo por mesa.
Você já pensou em qual tendência apostar para inovar, potencializar suas vendas, otimizar custos e garantir uma experiência diferenciada ao consumidor? Inspire-se e conheça 3 produtos que vão fazer o seu negócio se tornar um case de sucesso!
1. Cardápio digital
Sem dúvida nenhuma, os cardápios digitais são os queridinhos do momento! Eles permitem que o cliente realize o pedido na hora e, de quebra, ainda personalize os pratos do jeito que quiser.
A Inteligência Artificial desse produto permite que os dados dos pedidos realizados sejam recolhidos para analisar e atender as necessidades do consumidor, reduzindo os erros nos pedidos e aumentando o ticket médio, sem esquecer da satisfação de quem frequenta o seu estabelecimento.
Além disso, ninguém precisa assobiar para ser atendido pelo garçom, realizar seu pedido ou encerrar a conta, as funções “chamar garçom” e “pagamento pelo tablet” facilitam a comunicação e fazem com que o cliente escolha quando quer ter contato com a equipe de salão.
Esqueça de vez os cardápios de papel e as alterações escritas à mão, com o cardápio digital — seja na versão no tablet ou por QR Code —, você se livra para sempre de papel, plástico e reimpressões, reduzindo custos de atualização e ajudando o meio ambiente.
2. Gerenciamento de filas e reservas de mesa
Esperar por uma mesa em um bar ou restaurante pode ser desgastante e fazer com que as pessoas desistam de consumir no local, mas isso pode ser resolvido com aplicativos de gestão de filas e reservas.
Através deles, o usuário pode acompanhar sua posição na fila de onde quiser e também realizar sua reserva de mesa sem ter que ficar esperando na recepção do estabelecimento.
O sistema de reserva de mesas e gerenciamento de filas funciona da seguinte forma:
- O cliente deve informar seu número de telefone e nome completo ao maître ou inseri-lo por conta própria no aplicativo.
- Depois que o número está no sistema, ele receberá um SMS atualizando o status do atendimento.
- Quando a mesa estiver pronta, é só se direcionar ao restaurante.
Dessa forma, você consegue evitar eventuais desistências e que o freguês vá para outro estabelecimento, ganhando sua confiança e fidelização nos pequenos detalhes.
3. Cardápio digital no QR Code
O cardápio digital no QR Code permite que você modernize o seu empreendimento sem gastar com equipamento extra. Como qualquer pessoa tem um celular hoje em dia, esse tipo de solução permite que o consumidor tenha o cardápio na palma da sua mão.
Seu cliente não precisa baixar nenhum aplicativo, basta apontar a câmera e escanear o QR Code que estará em cima da mesa e em questão de segundos o cardápio estará estampado na tela do celular.
Assim como no cardápio digital no tablet, ele pode ser atualizado em tempo real, além disso, o pagamento também pode ser realizado pela plataforma e o garçom pode ser chamado sem que ninguém tenha que estender os braços, fazer mímicas ou assobiar.
Anotou aí as ferramentas que podem modernizar seu restaurante? Economize, inove e conquiste sua clientela com autonomia e responsabilidade ambiental enquanto garante o sucesso do seu empreendimento investindo em tecnologia e atendimento personalizado. Bom trabalho!
E-book enviado com sucesso!
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