No mundo inteiro, os pedidos por delivery ficaram ainda mais populares por causa da pandemia em que vivemos. E, no Brasil, isso não foi diferente, tanto que por aqui a plataforma mais popular é o iFood, uma empresa brasileira.
Com o aumento da procura, muitos estabelecimentos se adequaram a esse serviço e é preciso saber mexer nas ferramentas, para não frustrar os clientes e se manter sempre com boas avaliações na plataforma.
O gestor de pedidos do iFood é uma dessas ferramentas que, se você utiliza o sistema, precisa aprender a manusear urgentemente, para respeitar as ordens dos pedidos e manter seus clientes sempre satisfeitos.
O que é e como funciona o gestor de pedidos do iFood?
O gestor é um organizador para quem já trabalha com a plataforma de delivery e serve para organizar a ordem dos pedidos que chegam ao restaurante, garantindo ao restaurante a chance de atender seus clientes muito bem.
Ele pode ser utilizado online, o que significa que é preciso se conectar a uma rede de internet para que ele funcione corretamente, por meio do site ou, se você preferir, pode baixar em seu celular.
Ele permite que você:
- atualize o seu cardápio;
- faça a abertura e o fechamento do seu restaurante, para que seus clientes comprem;
- receba e confirme o pedido;
- acompanhe se o restaurante recebeu o pedido;
- se o pedido já está sendo preparado; e
- quando saiu para a entrega.
Além disso, a plataforma também permite que o restaurante entre em contato com o cliente, pelo próprio chat do aplicativo, caso tenha algum problema com o pedido.
Como fazer o download do gestor de pedidos do iFood?
Se você já trabalha com o iFood, é hora de saber como realizar o download do gestor de pedidos.
A instalação pode ser feita em celulares com sistema iOS ou Android e até mesmo em tablets. Entretanto, o mais indicado para os estabelecimentos é que utilizem a plataforma no computador e, para efetuar a instalação, é recomendado que o sistema operacional seja Windows 7 em diante.
Confira o passo a passo:
- Acesse o site do Gestor de Pedidos.
- Clique no botão indicado “Baixar gestor de pedidos”.
- Clique em “Instalar”
- Entre com o seu usuário e sua senha.
Lembre-se que, antes de qualquer coisa, você deve ser cadastrado no iFood.
Viu como é simples? Agora você está pronto para gerenciar os pedidos de delivery com mais tranquilidade e atingir um maior número de clientes!
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